Condiciones generales

 

Precios y Descuentos

 

Todos los precios reflejados en nuestra Tienda Virtual serán incrementados en Factura con el I.V.A. vigente en cada momento.

Para beneficiarse de descuentos como Profesional del Vehiculo Industrial debe estar Registrado como Cliente.

 

Envíos

 

Truck Line Store S.L. le entrega su pedido en cualquier parte del Mundo.

El envío de los artículos adquiridos en España se realizará a través de TNT express, MRW, SEUR o similar.

Como norma general, debe recibir su pedido en el lugar indicado en un plazo de 24/48 horas a partir del momento del pago del mismo para envíos dentro de la península ibérica, en el caso de envíos a Baleares y Canarias la entrega se puede retrasar otras 24/48 horas más.

En el caso de otros paises, la entrega dependerá de la agencia de transportes que cada cliente elija.

Recuerde que en caso de pagar mediante transferencia, puede tardar varios días en confirmarse el pago.

En caso de que en la entrega exista alguna incidencia de transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas al correo: recambios@trucklinestore.com e indicarlo a la entrega del envío.

El coste de los envíos en la península se fija en 12,00 € (precio sin I.V.A) para pedidos con importe inferior a 300,00 € Para Pedidos con importe superior a 300,00 € , los Gastos de Envío serán GRATUITOS - sin cargo al Cliente.

El coste de los envíos en Baleares y Canarias se fija en 30,00 € (precio sin I.V.A) para pedidos con importe inferior a 600,00 € Para Pedidos con importe superior a 600,00 € , los Gastos de Envío serán GRATUITOS - sin cargo al Cliente.

Los portes para el resto de paises serán debidos sea cual sea el importe de la compra.

En determinados productos, como piezas de gran volumen y peso, pueden existir otros costes logísticos añadidos, que hagan que los gastos de envío en estos productos no sean estrictamente en función de las variables anteriormente indicadas. En este caso, dichos costes aparecerán detallados en la página de información del articulo para que pueda conocer tanto el importe de los gastos de envió de su pedido antes de realizarlo.

 

Formas de Pago y Seguridad

 

1.Tarjeta de Crédito

Selecciona está opción si deseas pagar con tu tarjeta de crédito. Aceptamos la mayor parte de tarjetas de crédito existentes, Visa, Mastercard, etc, además,  Truck Line Store S.L.NO LE COBRARÁ NINGUN CARGO ADICIONAL por usar este método de pago.

Pago Seguro Gracias al servicio del Banco Santander puedes Comprar en Truck Line Store S.L. con la mayor seguridad. En el momento de realizar el pago, serás transferido directamente al servidor del Banco Santander, donde puedes realizar el pago de forma segura gracias a su encriptación SSL de 128bits. En este caso, para asegurarnos de que el pago es seguro, se te pedirá confirmar la operación de la forma que estipule tu entidad bancaria, ten en cuenta de que en caso que tu entidad bancaria no disponga de ningún método de pago seguro o autentificación adicional el pago puede ser rechazado. Si esto ocurriera, puedes ponerte en contacto con tu entidad con el fin de securizar tu tarjeta o realizar el pedido mediante cualquier otro método de pago aceptado.

En Truck Line Store S.L., nunca te pediremos los datos de tu tarjeta ya que todo el proceso de pago se lleva a cabo tanto en los servidores del Banco Santander como en los de tu entidad bancaria.

2.Transferencia Bancaria

Seleccionando este método puedes pagar mediante ingreso, traspaso o transferencia bancaria a nombre de Truck Line Store S.L. en el siguiente número de cuenta:

BANCO SANTANDER

IBAN: ES07 0049 5096 20 2916376653

BIC: BSCHESMMXXX 

Con el fin de agilizar el proceso, puedes enviarnos un justificante para que procedamos a tramitar tu pedido, puedes hacerlo vía fax al 91 670 90 47 o por e-mail a la dirección recambios@trucklinestore.com. Ten en cuenta que la transferencia puede tardar varios días en hacerse efectiva. Por ello, te recomendamos elegir otro método si necesitas agilizar la entrega.

 

Garantías y devoluciones

 

  1.Garantía de calidad Los clientes de Truck Line Store S.L., se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los fabricantes de Vehículos Industriales, utilizan para sus vehículos, recambios procedentes de fabricantes de equipos denominados "recambios originales". Truck Line Store S.L. comercializa sólo recambios originales o de calidad equivalente, nuevos o de intercambio, procedentes de los más grandes fabricantes europeos de recambios que suministran a los fabricantes de Vehículos Industriales o al sector del recambio, como por ejemplo: Knorr-bremse, Bosch, Hella, Zf, Monroe, Wabco, TRW, Tudor, Textar, Valeo...

2. Garantía de Satisfacción En Truck Line Store S.L., nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, por ello, si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

3. Excepciones No se admite la devolución del producto en los siguientes casos:

- 1.El producto no conserve su embalaje original o este no se encuentre en perfecto estado.

- 2.Hayan transcurrido más de 7 días hábiles desde la recepción del pedido por el cliente hasta su tramitación.

- 3.Productos que se suministren exclusivamente bajo pedido.

- 4.Material eléctrico o eléctronico.

Además, debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:

- 1.Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

4. Procedimiento de devolución Para realizar la devolución de su pedido es necesario seguir estos pasos:

- 1. Realizar la solicitud por email a recambios@trucklinestore.com , suministrando la mayor cantidad de información posible sobre tu pedido y el estado y las condiciones del producto o productos a devolver.

- 2. Cuando disponga del correspondiente número de devolución debe proceder a preparar el envío , teniendo que cuenta que el embalaje del producto debe quedar en perfecto estado y protegido de pegatinas o precintos de transporte. Asimismo, asegúrese de enviarnos una copia de la factura del material.

- 3. Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes procederemos a examinar el artículo devuelto y a ejecutar la devolución correspondiente.

 

CONDICIONES DE USO


En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), TRUCK LINE STORE SL informa que es titular del sitio web http://www.trucklinestore.com/. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, TRUCK LINE STORE SL informa de los siguientes datos:
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